Términos y condiciones

Información extras y condiciones de alquiler

Extras opcionales

«La puntualidad es el respeto hacia el tiempo de los demás»

Condiciones generales

Última revisión: 23/04/2026

Titular del contrato

El titular del contrato de alquiler deberá coincidir con el titular de la tarjeta de crédito con la que se realice el depósito de la fianza. No se aceptarán tarjetas de terceros ni medios de pago cuyo titular no sea el mismo que figure como arrendatario en el contrato.

Conductores

Los conductores, con un máximo de 2, deberán tener más de 25 años cumplidos y poseer permiso de conducir clase B con una antigüedad mínima de dos años.

En caso de no pertenecer a un país de la Unión Europea, será obligatorio presentar un permiso internacional de conducción válido.

La autocaravana solo podrá ser retirada por el arrendatario, no por terceros. Será obligatorio presentar DNI o pasaporte y permiso de conducir del arrendatario y de los conductores adicionales con al menos 48 horas de antelación al inicio del alquiler.

Reserva

Las reservas solo serán vinculantes tras la confirmación del arrendador y una vez abonado el depósito del 30 % del importe total del alquiler.

En caso de cancelación de una reserva vinculante, se aplicarán las siguientes tasas:

• Hasta 30 días antes del inicio del alquiler: 50 % del precio de la reserva.
• Entre 29 y 16 días antes del inicio del alquiler: 80 % del precio de la reserva.
• Menos de 15 días antes del inicio del alquiler: 100 % del precio de la reserva.

Fianza

El arrendatario deberá depositar una fianza de 750 €, exclusivamente mediante tarjeta de crédito a nombre del titular del contrato.

La fianza será devuelta una vez inspeccionado el vehículo y siempre que se encuentre en condiciones adecuadas. Se establece un plazo de hasta 72 horas tras la devolución para detectar posibles daños no visibles.

Daños y valoración

En caso de desperfectos por mal uso, el arrendador determinará el importe que el arrendatario deberá abonar.

Si no fuera posible valorar los daños de forma inmediata, el arrendador dispondrá de un plazo máximo de 30 días para realizar la liquidación y devolver la fianza total o parcialmente.

Si el coste de los daños supera la fianza, el arrendatario deberá abonar la diferencia en un plazo máximo de 15 días desde la emisión de la factura. En caso de incumplimiento, el importe pendiente se incrementará en un 10 % por cada día de demora.

Seguro

Las autocaravanas disponen de seguro a todo riesgo con franquicia. Los desperfectos del interior no están cubiertos, salvo accidente. En caso de accidente, desperfectos o robo, el arrendatario se hará cargo del importe de 750 € por siniestro.

Servicios

La autocaravana se entrega con los depósitos llenos de agua limpia, gasoil y AdBlue. A la devolución, deberán entregarse llenos los depósitos de gasoil, AdBlue y agua limpia, y vacíos los depósitos de aguas grises y negras.

En caso contrario, se cobrará un suplemento de 120 € en concepto de limpieza.

Limpieza, mascotas y prohibición de fumar

La autocaravana se entregará limpia por dentro y por fuera, lista para su uso, con el depósito de aguas grises vacío y el WC químico vacío y limpio.

Está totalmente prohibido fumar en el interior de los vehículos. En caso de mostrar signos de haber fumado, se perderá la fianza.

Se admiten mascotas siempre que hayan sido autorizadas previamente por el arrendador, aplicándose un suplemento de 50 € en concepto de limpieza y desinfección. Por higiene, queda prohibido que las mascotas suban a las camas.

El llenado incorrecto de los depósitos, como introducir diésel, AdBlue u otro combustible en el depósito de agua potable, o mezclas indebidas entre depósitos, implicará una penalización de 750 € más todos los gastos de reparación.

Kilómetros

• Alquiler de 3 días: 900 km incluidos.
• Alquiler de 4 días: 1.400 km incluidos.
• Alquiler de 5 días: 1.900 km incluidos.
• Alquiler de 6 días: 2.500 km incluidos.
• Alquiler de 7 días: 3.000 km incluidos.
• Días sucesivos: +500 km/día.

Los kilómetros adicionales se cobrarán a 0,20 €/km.

Límites de velocidad

Los vehículos están dotados de sistema de control de velocidad y localización. Un exceso elevado puede conllevar la pérdida de la fianza. En todo momento deberán respetarse las limitaciones indicadas en la vía.

Multas, sanciones y peajes

El arrendatario se hará cargo de toda clase de multas, gastos judiciales y extrajudiciales derivados de infracciones de tráfico u otras durante la vigencia del contrato.

Si se viaja a Portugal, deberá comunicarse previamente y llevar dispositivo de telepeaje. Se depositará una fianza de 200 € en previsión de pagos de peajes. Si se viaja por Portugal sin comunicarlo, no se devolverá la fianza en previsión de posibles multas.

Desperfectos y averías

En caso de rotura, desperfecto o síntoma de avería, el arrendatario deberá notificarlo al arrendador dentro de las siguientes 12 horas.

La no notificación podrá perjudicar la entrega al siguiente arrendatario, pudiendo exigirse el importe correspondiente a un día de alquiler.

La pérdida de llaves o documentación conlleva el pago de 200 € por cada una.

La rotura fortuita de la luna de cabina está incluida en el seguro. La rotura de ventanas y claraboyas se asumirá con la fianza depositada.

Los daños estructurales en techo, paredes, esquinas o chasis podrán implicar la retención total de la fianza. Si los daños exceden su importe, el arrendatario deberá cubrir la diferencia.

Costes de carburante y mantenimiento

Los costes de carburante y AdBlue corren a cargo del arrendatario. Los depósitos deberán devolverse llenos, presentando ticket de la gasolinera próxima a las instalaciones de Avenida del Aeropuerto en Vigo.

En caso contrario, se cobrará el precio del litro de combustible en gasolinera más 20 € por tiempo y desplazamientos.

Los gastos de mantenimiento, cambio de aceite y otros corresponden al arrendador, siendo obligación del arrendatario comprobar niveles cada 2.000 km.

Entrega, devolución y periodos no utilizados

La entrega y devolución se realizará en las instalaciones de Van & Fun, salvo acuerdo previo. Cualquier otro punto de entrega o recogida podrá conllevar coste adicional.

Modalidades de entrega y devolución

• Jornada completa: salida el primer día a partir de las 09:30 h y devolución el último día hasta las 20:00 h.
• Jornada tarde + mañana: salida el primer día a partir de las 16:30 h y devolución el último día hasta las 12:00 h.

El cómputo de días no se realiza por bloques de 24 horas, sino conforme a las franjas horarias indicadas.

Por cada hora de retraso se aplicará un suplemento de 30 €. Un retraso superior a 12 horas implicará la retención total de la fianza. A partir de 24 horas de retraso, se cobrará 250 €/día.

Fines de semana y festivos

Las entregas o devoluciones en sábados, domingos y festivos solo se permitirán si existe acuerdo previo por escrito. Este servicio conllevará un suplemento de 30 € por entrega o recogida.

Devoluciones anticipadas

La devolución anticipada del vehículo o la no utilización de parte del periodo de alquiler no dará derecho a reembolso.

Sustitución del vehículo

El arrendador se reserva el derecho de sustituir el modelo reservado por otro de iguales o similares características si fuese necesario.

Imposibilidad de entrega por fuerza mayor

Si por causas ajenas al arrendador, como robo, accidente o avería irreparable, no fuera posible entregar la autocaravana reservada, el arrendatario podrá elegir entre:

• Realizar el viaje con otra autocaravana sustitutiva, si hubiera disponibilidad.
• Esperar a que esté disponible la autocaravana reservada, descontando los días no disfrutados.
• Anular el viaje, con derecho a devolución total de la señal entregada.

El reembolso se realizará en un plazo no superior a 72 horas, sin derecho a indemnización adicional.

Efectos personales

Los objetos olvidados en los vehículos se guardarán durante 1 mes. Transcurrido dicho plazo, serán retirados.

Jurisdicción

El contrato se regirá por lo pactado y, en su defecto, por la normativa aplicable del Código Civil. Queda prohibido destinar el vehículo a actividades contrarias a la moral, las leyes o las buenas costumbres.

Queda prohibido transportar más personas que las permitidas por ley, realizar carreras, transportar mercancías u objetos no autorizados, ceder el uso del vehículo, tapar o quitar anagramas de la empresa y subarrendar el vehículo.

Las partes renuncian expresamente al arbitraje de transportes de Galicia o consumo y acuerdan someterse a los Juzgados de Vigo.

Datos personales

Conforme al RGPD 2016/679 y la L.O. 3/2018 de Protección de Datos Personales, se informa de que los datos personales serán tratados por AUTOCARAVANAS VAN FUN SCG como responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar la relación comercial y profesional.

Se podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas y presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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